Termini e Condizioni di ConsultinGO
Benvenuto su ConsultinGO, la piattaforma di consulenza strategica per le Piccole e Medie Imprese (PMI). Offriamo un approccio multi canale per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri Clienti, consentendo l’acquisto dei nostri servizi anche singolarmente tramite e-commerce.
ConsultinGO è un brand di proprietà di Mirabilis SRL, con sede legale in Torino (TO), via Brione n. 4, P.IVA 13062710010, iscritta al Registro delle Imprese di Torino.
Utilizzando il sito web
www.consultingo.it e i relativi servizi, accetti integralmente i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere all’utilizzo del sito o all’acquisto
1. Oggetto
1.1 ConsultinGO per il tramite di Mirabilis SRL fornisce una piattaforma per l’acquisto di servizi di consulenza strategica per PMI. I servizi offerti includono, a titolo esemplificativo, strategia competitiva, gestione dei processi produttivi, analisi e programmi di sviluppo ESG, strategia sales & marketing, gestione delle catene di fornitura, gestione risorse umane, valutazione d’azienda e altri servizi connessi.
1.2 L’acquisto dei servizi è regolato dai presenti Termini e Condizioni, oltre che dalla normativa vigente applicabile.
2. Accettazione dei Termini e Modifiche
2.1 Accedendo o utilizzando il sito, confermi di accettare e rispettare i presenti Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare il sito e i suoi servizi.
2.2 Mirabilis SRL si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate tramite il sito web e avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.
3. Registrazione e Accesso
3.1 Per acquistare i servizi offerti, è necessario creare un account personale sul sito. Durante la registrazione, l’utente è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
3.2 L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. Mirabilis SRL declina ogni responsabilità per eventuali usi impropri o non autorizzati.
3.3 Mirabilis SRL non sarà responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dall’uso non autorizzato dell’account o dalla fornitura di informazioni false o inesatte da parte dell’utente.
4. Descrizione dei Servizi
4.1 Ogni servizio disponibile sulla piattaforma è descritto in dettaglio nella relativa scheda presente nella pagina “Servizi”, includendo obiettivi, modalità di erogazione e costi. Le tempistiche di fornitura dei singoli servizi o attività verranno definite successivamente all’acquisto, in accordo diretto tra il Cliente e il Team di consulenti di ConsultinGO.
4.2 ConsultinGO si impegna a fornire descrizioni accurate, aggiornate e trasparenti dei servizi offerti. Tuttavia, pur garantendo la massima attenzione nella redazione delle informazioni, non può escludere la possibilità di errori, imprecisioni o omissioni involontarie. In caso di discrepanze, il Cliente è invitato a contattare Mirabilis SRL a amministrazione@gruppomirabilis.it per eventuali chiarimenti o aggiornamenti.
5. Modalità di Acquisto e Pagamento
5.1 I servizi offerti da ConsultinGO possono essere acquistati esclusivamente tramite la piattaforma di e-commerce presente sul sito.
5.2 I prezzi dei servizi sono indicati in Euro (€) e sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
5.3 Il pagamento dei servizi non avverrà in un’unica soluzione: al momento dell’acquisto, al Cliente verrà richiesta una caparra a titolo di anticipo di Euro 100. Il saldo dell’importo totale sarà corrisposto in base allo stato di avanzamento lavori (SAL), secondo gli accordi presi tra le Parti (leggi punto 5.5 sotto).
5.4 I metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma sono:
- Carta di credito
- Bonifico bancario
- PayPal
5.5 Una volta confermato il pagamento, entro 48 ore il Cliente riceverà una e-mail di conferma con i dettagli dell’acquisto e le istruzioni per usufruire del servizio. Il Cliente verrà quindi contattato per fissare un primo incontro con il Team di consulenti di ConsultinGO. Durante questo incontro verranno:
- Analizzate le esigenze specifiche del Cliente.
- Definiti i tempi e le modalità di intervento.
- Stabilite le tempistiche di completamento del progetto o del servizio di consulenza.
- Concordate le modalità di pagamento in base allo stato di avanzamento lavori (SAL).
6. Politica di Cancellazione e Rimborso
6.1 Il Cliente ha il diritto di cancellare l’acquisto entro 24 ore dall’effettuazione dello stesso, in conformità alle condizioni previste.
6.2 Per richiedere la cancellazione con il relativo rimborso della caparra, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail amministrazione@gruppomirabilis.it , indicando:
- Il numero d’ordine
- Il servizio acquistato
- Il motivo della richiesta
6.3 Una volta ricevuta la richiesta, Mirabilis SRL provvederà a valutare l’effettiva possibilità di cancellazione e rimborso, riservandosi il diritto di rifiutare la richiesta nel caso in cui il servizio sia già stato parzialmente erogato o in caso di altri motivi giustificati.
6.4 Eventuali rimborsi approvati verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto, salvo diversa indicazione concordata tra le parti.
6.5 Nel caso in cui Mirabilis SRL sostenga dei costi aggiuntivi per l’effettuazione del rimborso (ad esempio, commissioni bancarie o di pagamento), tali costi verranno dedotti dall’importo da restituire al Cliente.
7. Limitazioni di Responsabilità
7.1 Mirabilis SRL non sarà responsabile per il mancato completamento o l’esecuzione parziale dei servizi nel caso in cui il Cliente decida di annullare l’acquisto dopo aver iniziato il processo di consulenza o nel caso in cui le tempistiche non siano rispettate a causa di eventi fuori dal controllo dell’azienda (ad esempio, mancanza di cooperazione da parte del Cliente).
7.2 La responsabilità di Mirabilis SRL sarà limitata esclusivamente all’importo pagato dal Cliente per i servizi acquistati. In altre parole, non saranno considerati risarcibili danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali (come perdita di opportunità o di guadagno) derivanti da qualsiasi inadempimento o errore nel servizio.
7.3 Mirabilis SRL non sarà ritenuta responsabile per l’accuratezza, la veridicità o la completezza delle informazioni e dei dati forniti dal Cliente. È responsabilità del Cliente assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano corrette e veritiere.
7.4 Mirabilis SRL non sarà responsabile per eventuali ritardi, inadempimenti o danni derivanti da cause di forza maggiore, ovvero eventi che sono al di fuori del controllo della Società, come disastri naturali, guerre, pandemie, interruzioni di internet o altre situazioni impreviste.
7.5 Sebbene Mirabilis SRL – ConsultinGO si impegnino a fornire descrizioni accurate e aggiornate dei servizi, non garantisce che tali informazioni siano sempre prive di errori o omissioni. La società non sarà ritenuta responsabile per eventuali errori materiali, omissioni o imprecisioni nelle informazioni presentate attraverso la piattaforma.
7.6 Nel caso in cui vengano sostenuti costi di transazione o altre spese (ad esempio, commissioni bancarie o PayPal) durante il rimborso, Mirabilis SRL si riserva il diritto di dedurre tali costi dall’importo da restituire al Cliente.
8. Proprietà Intellettuale
8.1 Tutti i contenuti presenti sul sito ConsultinGO (testi, immagini, loghi, marchi, grafiche, layout, software, ecc.) sono di esclusiva proprietà di Mirabilis SRL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d’autore, proprietà industriale e intellettuale (incluso il D.lgs. 30/2005 – Codice della Proprietà Industriale e il D.lgs. 633/1941 – Legge sul Diritto d’Autore).
8.2 L’utente non è autorizzato a copiare, riprodurre, distribuire, modificare, trasmettere, pubblicare o utilizzare in qualsiasi forma i contenuti del sito senza il previo consenso scritto di Mirabilis SRL. Qualsiasi utilizzo non autorizzato sarà perseguito nei termini di legge.
8.3 L’uso del sito e l’uso e/o l’acquisto dei relativi servizi non concede alcun diritto o licenza sui contenuti di proprietà di Mirabilis SRL o di terzi, salvo diversa espressa indicazione scritta da parte del titolare dei diritti.
8.4 Eventuali violazioni della presente clausola potranno comportare azioni legali e richieste di risarcimento danni da parte di Mirabilis SRL o dei legittimi titolari dei diritti.
9. Legge Applicabile e Foro Competente
9.1 I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
9.2 Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini, il foro competente è quello della sede legale di Mirabilis SRL, salvo diversa disposizione di legge.
10. Contatti
Per ulteriori informazioni o per assistenza, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
